1. Địa chỉ chi tiết của bệnh nhân phải chính xác và dễ hiểu. Đừng bỏ qua, xuyên tạc, và đừng nói những lời mơ hồ;
2. Tình trạng chính của bệnh nhân. Để nhân viên cứu thương có thể chuẩn bị và đưa vào cứu hộ ngay khi họ đến;
3. Tên và số điện thoại của người gọi. Đôi khi nhân viên cứu thương không thể tìm thấy một nơi, vì vậy họ có thể liên hệ với người gọi kịp thời thông qua người điều phối;
4. Chuẩn bị cho người bệnh và những thứ mang theo xe, tháo mặt trời trên cầu thang hoặc lối đi ảnh hưởng đến việc vận chuyển của bệnh nhân;
5. Nếu xe cứu thương không đến 20 phút sau khi gọi giúp đỡ, bạn có thể gọi lại để hỏi.